لو المنتج وصلك فيه مشكلة أو مش مناسبك، تقدر تقدم طلب استرجاع من صفحة المرتجعات خلال المدة المحددة في سياسة المتجر. لازم المنتج يكون بحالته الأصلية ومعاه كل ملحقاته، وفريق خدمة العملاء هيراجع الطلب ويتواصل معاك لتأكيد الخطوات.